Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в строгом соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека при обработке его персональных данных.

1.2. Использование сервиса RailRoute, отправка поисковых запросов, подписка на Telegram-ботов или оплата услуг означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

2. Состав и категории обрабатываемых данных

2.1. В рамках функционирования Сервиса Оператор собирает и обрабатывает исключительно минимально необходимый объем технических данных:

• Идентификатор учетной записи в мессенджере Telegram (Telegram User ID, имя пользователя) — для доставки запрошенных информационных уведомлений и привязки задач мониторинга;
• Адрес электронной почты (Email) — предоставляется Пользователем исключительно по его инициативе при оформлении платных услуг для доставки электронного кассового чека (в соответствии с 54-ФЗ);
• Обезличенные технические параметры сессии: IP-адрес, тип браузера/устройства, версия операционной системы, данные cookie — для обеспечения стабильности и защиты от DoS-атак.

3. Цели обработки данных

3.1. Персональные данные обрабатываются Оператором исключительно для следующих законных целей:

• Оказание запрошенных Пользователем информационных услуг по мониторингу свободных мест и расписания поездов;
• Исполнение обязательств по публичной оферте и информирование о статусе задач;
• Направление фискальных чеков об оплате в соответствии с налоговым законодательством РФ;
• Предоставление оперативной технической поддержки и рассмотрение обращений.

4. Порядок хранения, обработки и передачи третьим лицам

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и баз данных, физически расположенных на территории Российской Федерации (в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

4.2. Оператор не передает, не продает и не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Уполномоченным государственным органам РФ по основаниям и в порядке, установленным федеральным законодательством;
• Лицензированному процессинговому партнеру (Robokassa / ООО «Бизнес Элемент») в объеме, строго необходимом для фискализации и приема онлайн-платежей.

5. Сроки обработки и уничтожение данных

5.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

5.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление по электронной почте avtomonov.sherin@gmail.com. Данные удаляются в течение 3 (трех) рабочих дней.

6. Контакты и реквизиты Оператора